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《铁腕儿》周智坚:从“吐槽”到“点赞”
发布时间:2015-08-12   来源:中国工程机械商贸网撰写 作者:张成美

  今天的《铁腕儿》涉及到两个公司,一个是安徽百达英轩机械设备有限公司,一家成立不过一年多的公司;一个是英轩重工有限公司,装载机市场的后起之秀。让他们联系在一起的就是今天的主角——安徽百达英轩总经理周智坚, 一个从十几岁便开始独立闯荡机械市场的铮铮铁汉。他在90年代的农机市场摸爬滚打,收获颇丰,随后转战工程机械市场,中间虽有短暂的退出,最后却还是回归了,只因“机械”已经成为他血液里滚烫的信仰!

安徽百达英轩总经理周智坚
安徽百达英轩总经理周智坚

  2014年,周智坚在经过实地考察之后正式与英轩重工签约,获得了安徽宿州、亳州和淮北三个地区的独家代理权。对于在装载机市场征战多年的他来说,能如此痛快地下定决心代理这个新品牌,原因似乎有点简单,“我就是看中了英轩重工的产品质量和他们员工的幸福指数,另外,产品靓丽的造型也让我一见倾心。”说到这里,周智坚还特别强调了一下让他记忆深刻的幸福指数。“在英轩重工,每个人的脸上都挂着笑,满足、从容,那里更像是一个美满和睦的家。”
  至此,故事有了个美好的开篇,但是,对周智坚来说,这份美好却没能持续太久。这厢,满怀激情的他正准备大刀阔斧地大干一场;那厢,英轩重工这个“大家长”以种种苛刻的风控管理束缚着他,让他无法施展。那段时间,吐槽英轩重工几乎成了他每天的必修课。“一个新的品牌要在现在几乎已经成熟的装载机市场打开一片天地,本来就非常不容易。他们还坚持客户必须满足他们的各种要求,这样就让我们更加难以推广。”之前的一腔热血在抱怨英轩重工的拉锯战中渐渐冷却。就在此时,周智坚的公司也开始出现一些资金状况,随着行业的深度调整,公司还没有完成原始积累就再次面临挑战。资金链断了,卖不出去车,人才流失严重,“最困难的时候,公司账面上一分钱都没有了”,周智坚用“完全无法想象”来形容那段时间。
  患难时刻见真情。英轩重工了解情况之后,开始尽一切力量帮助周智坚共度难关。热情真诚的英轩人不断与之沟通交流,不管是营销策略的新模式,还是管理理念的新方法,都毫无保留地呈现给他。这时候的周智坚才发现,英轩重工之前严苛的风险管控是多么的有先见之明。这次的危机,对周智坚来说,更像是一个转机。转变思想的他开始沉下心来思考,总结问题症结所在,也开始借鉴英轩重工的管理理念来经营自己的公司。从吐槽到点赞,以诚心换真心,英轩重工最终赢得了周智坚心悦诚服的认可和信赖。

周智坚:我的公司可能不是最大的,但是我要让我的员工是最牛的
周智坚:我的公司可能不是最大的,但是我要让我的员工是最牛的

  如今,安徽百达英轩已摆脱了之前的资金困难,发展步入正轨,周智坚也深刻领会到了稳健发展的重要性。“我现在是英轩重工的铁杆儿粉丝。先做人,后做事。经过这段时间的磨合,我发现他们都有着非常难能可贵的品质,没有因为吐槽抱怨而放弃我,在困难的时候更是不遗余力的帮助我。而且产品质量更是没的说,之前卖出去的一台装载机已经无故障工作7000多个小时,点赞是必须的。”
  对于未来,周智坚表示,第一要务是稳健地做好安徽市场,维护好已有的老客户,同时开拓市场寻找新的优质客户。三至五年内,让英轩重工装载机占据所负责区域30%的市场份额是他为自己定的目标。除此之外,安徽百达英轩还推行了亲情服务,每逢客户生日之类的,都会为客户送上精心准备的礼物。“这常常能戳中客户泪点,让他们感动异常”,周智坚说:“这也是跟英轩重工学的,他们的员工幸福指数那么高,他们的代理商幸福指数也很高,我不能落后啊,我要让我的客户和员工们也都幸福满满。”
  后记:
  采访接近尾声的时候,周智坚透露,安徽百达英轩正安排着员工港澳游。“我的公司可能不是最大的,但是我要让我的员工是最牛的!”对此,笔者只想说:“周总,您已经把英轩重工的幸福指数运用到出神入化的地步了!”

 
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